PrestaShop-karbantartás – 6 órás csomag
Egy műszaki probléma soha ne kerüljön Önnek egyetlen vásárlóba sem. Ezzel a csomaggal csapatunk készenlétben áll PrestaShop-webáruháza számára: küldjön támogatási jegyet, e-mailt, vagy hívjon minket, és mi átvesszük a kérést – nem kell szabadúszót keresnie, sem arra várnia, hogy kiderüljön, ráér-e valaki.
6 óra
szakértői karbantartási idő a csomagban.
24 óra
az első válaszig szakértői csapatunk egyik tagjától, munkanapokon.
12 hónap
az órák felhasználására, a fizetés napjától számítva.
01
Küldje el a kérést
Támogatási jegy, e-mail vagy telefonhívás – ahogy Önnek kényelmes. Mondja el, mi romlott el, vagy mit szeretne módosítani.
02
Átvesszük
Kérésével legkésőbb 72 órán belül elkezdünk foglalkozni, Ön pedig valós időben követheti: minden mérföldkőnél állapotjelentést teszünk közzé.
03
Csak a ténylegesen felhasznált órák fogynak
Az órákat a munka előrehaladtával vonjuk le. A fennmaradó órák az év hátralévő részében rendelkezésére állnak, és bármikor feltöltheti a keretet, ha újabb csomagot tesz a kosárba.
Mire használhatók az órák?
- Válaszok műszaki kérdésekre, bármelyik PrestaShop-verziót használja
- Szerverjavaslatok a gyors betöltésért és a jobb vásárlási élményért
- A webáruház képességeit bővítő modulok telepítése
- A PrestaChamps.com-on vásárolt összes modul telepítése és beállítása
- Az alapmodulok beállítása az adminfelületen
- Minden kérés valós idejű nyomon követése
A csomag elérhetővé teszi a szakértői szolgáltatásokat, hogy a legtöbbet hozza ki webáruházából – lépésről lépésre vezetjük, így ideje a marketingre jut ahelyett, hogy azon aggódna, működik-e még a bolt.
Nem része a csomagnak
- SVN-verziók
- Olyan webáruházzal kapcsolatos kérések, amelynek alaprendszerét Ön vagy harmadik fél módosította
- Az eredeti konfiguráción túlmutató egyedi fejlesztés
- Új téma vagy új grafika tervezése, illetve beépítése
- Felhasználói képzés
- PrestaShop-verziófrissítések
- Az oldal költöztetése másik szerverre vagy tárhelyszolgáltatóhoz
- A PrestaShop telepítése
Ezek többsége önálló szolgáltatásként is elérhető – tekintse meg frissítési, szerverköltöztetési és oldalsebesség-optimalizálási csomagjainkat.
Amire szükségünk van Öntől
- FTP-hozzáférés
- MySQL-hozzáférés és az adatbázis
- Az oldal URL-je
- Az adminfelület URL-je
- Számunkra létrehozott adminfelületi fiók SuperAdmin jogosultsággal
Támogatás hétfőtől péntekig érhető el.
