Diese Übersetzung wird Ihnen zur leichteren Orientierung bereitgestellt. Im Falle von Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
Rückerstattungen
Alle Module sind herunterladbare Produkte. Sobald der Käufer das Modul heruntergeladen oder genutzt hat, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, es sei denn, in der Software werden Mängel festgestellt, die vom Prestachamps-Team nicht behoben werden konnten.
Für gekaufte Module bieten wir keine Rückerstattung an, es sei denn, die Module funktionieren nicht wie beworben und wir können das Problem nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beheben.
Wir garantieren, dass unsere Module wie beschrieben und beworben auf einer sauberen PrestaShop-Installation in einer in den Modulmerkmalen angegebenen Version und mit dem PrestaShop-Standard-Theme funktionieren. Wenn das von Ihnen gekaufte Produkt nicht wie beworben funktioniert, müssen Sie uns innerhalb des beim Kauf des Moduls gewählten Zeitraums kontaktieren und Ihre Bestellreferenznummer sowie detaillierte Informationen zum Problem angeben. Wir werden das Problem untersuchen und beheben.
Falls wir das Problem nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums beheben können, können wir anschließend die Schritte für eine Rückerstattung besprechen.
Wenn Sie Anspruch auf eine teilweise oder vollständige Rückerstattung haben, stellen wir Ihnen einen Gutschein in entsprechender Höhe zur Verwendung für weitere Einkäufe auf PrestaChamps.com aus.
Kompatibilität
Alle unsere Module sind für die Verwendung mit standardmäßigen, PrestaShop-kompatiblen Themes ausgelegt.
Sie können jedes individuelle oder kommerzielle Theme verwenden, sofern das Theme mit Ihrer PrestaShop-Version kompatibel ist und sein Design den Standardanforderungen von PrestaShop an Themes entspricht.
Wir können jedoch nicht zu 100 % garantieren, dass alle angebotenen Themes vollständig mit unseren Modulen kompatibel sind, da es viele Anbieter mit unterschiedlichem Qualitätsniveau gibt. Einige Themes überschreiben allgemeine PrestaShop-Klassen und ändern möglicherweise sogar PrestaShop-Core-Dateien. Dies könnte beim Überschreiben allgemeiner Klassen zu einem Konflikt führen.
Falls Sie Kompatibilitätsprobleme zwischen Ihrem Theme und unseren Modulen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellreferenznummer und detaillierten Informationen zum Problem. Wir werden die Situation untersuchen. Stellt sich heraus, dass das Problem mit unserem Modul zusammenhängt, werden wir versuchen, bei der Lösung des Problems zu helfen. Wird das Problem ausschließlich durch ein Theme verursacht, das die PrestaShop-Standards nicht einhält, leisten wir keine Rückerstattung.