Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.
La présente politique de confidentialité a été rédigée pour mieux servir les personnes qui se préoccupent de la manière dont leurs « informations personnelles identifiables » (Personally Identifiable Information, PII) sont utilisées en ligne. Les PII, telles que définies par le droit américain de la protection de la vie privée et de la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une personne, ou pour identifier un individu dans un contexte donné. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons de toute autre manière vos informations personnelles identifiables dans le cadre de notre site web.
Quelles informations personnelles collectons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site web ou notre application ?
Lorsque vous passez une commande ou vous inscrivez sur notre site ou notre application, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, les informations de votre carte de crédit ou d'autres données afin de faciliter votre expérience.
Quand collectons-nous des informations ?
Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou saisissez des informations sur notre site.
Lorsque vous nous faites part de vos commentaires sur nos produits ou services
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, de la manière suivante :
• Pour personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Pour améliorer notre site web afin de mieux vous servir.
• Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes auprès du service client.
• Pour organiser un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
• Pour traiter rapidement vos transactions.
• Pour demander des notes et des avis sur des services ou des produits
• Pour les recontacter après un échange (chat en direct, e-mail ou demandes par téléphone)
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous n'utilisons pas d'analyse des vulnérabilités et/ou d'analyse selon les normes PCI.
Une passerelle de paiement externe conforme à la norme PCI traite toutes les transactions par carte de crédit.
Nous effectuons régulièrement des analyses de logiciels malveillants.
Vos informations personnelles sont conservées derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de préserver la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles ou relatives au crédit que vous fournissez sont chiffrées au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou consulte ses informations, afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles.
Toutes les transactions sont traitées par l'intermédiaire d'un prestataire de passerelle de paiement et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.
Utilisons-nous des « cookies » ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du prestataire de services de reconnaître votre navigateur, ainsi que de capturer et de mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier. Ils nous servent également à comprendre vos préférences en fonction de votre activité antérieure ou actuelle sur le site, ce qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons aussi des cookies pour nous aider à compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site, afin de pouvoir proposer à l'avenir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site.
Nous utilisons des cookies pour :
• Aider à mémoriser et à traiter les articles du panier.
• Comprendre et enregistrer les préférences des utilisateurs pour leurs prochaines visites.
• Compiler des données agrégées sur le trafic et les interactions sur le site afin de proposer à l'avenir de meilleures expériences et de meilleurs outils sur le site. Nous pouvons également faire appel à des services tiers de confiance qui suivent ces informations pour notre compte.
Vous pouvez choisir que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou choisir de désactiver tous les cookies. Vous le faites dans les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant un peu différent, consultez le menu Aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies.
Si les utilisateurs désactivent les cookies dans leur navigateur :
Si vous désactivez les cookies, certaines des fonctionnalités qui rendent votre expérience sur le site plus efficace risquent de ne pas fonctionner correctement.
Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'une autre manière à des tiers extérieurs vos informations personnelles identifiables, sauf si nous en avisons préalablement les utilisateurs. Cela n'inclut pas les partenaires d'hébergement du site web et les autres parties qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à servir nos utilisateurs, dès lors que ces parties acceptent de préserver la confidentialité de ces informations. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque cette communication est appropriée pour nous conformer à la loi, faire appliquer les règles de notre site, ou protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou ceux d'autrui.
Toutefois, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.
Liens vers des sites tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web. Ces sites tiers disposent de politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Nous cherchons néanmoins à protéger l'intégrité de notre site et accueillons volontiers tout commentaire sur ces sites.
Les exigences publicitaires de Google peuvent être résumées par les Principes publicitaires de Google. Elles ont été mises en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en
Nous utilisons la publicité Google AdSense sur notre site web.
Google, en tant que fournisseur tiers, utilise des cookies pour diffuser des annonces sur notre site. L'utilisation du cookie DART permet à Google de diffuser des annonces à nos utilisateurs en fonction de leurs visites précédentes sur notre site et sur d'autres sites Internet. Les utilisateurs peuvent refuser l'utilisation du cookie DART en consultant la politique de confidentialité du réseau publicitaire et de contenu de Google.
Nous avons mis en place les éléments suivants :
• Remarketing avec Google AdSense
• Rapports sur les impressions du Réseau Display de Google
• Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt
Nous-mêmes, ainsi que des fournisseurs tiers tels que Google, utilisons conjointement des cookies propriétaires (tels que les cookies Google Analytics) et des cookies tiers (tels que le cookie DoubleClick) ou d'autres identifiants tiers afin de compiler des données relatives aux interactions des utilisateurs avec les impressions d'annonces et avec d'autres fonctions du service publicitaire en lien avec notre site web.
Refus (opt-out) :
Les utilisateurs peuvent définir leurs préférences quant à la manière dont Google vous présente des annonces sur la page Paramètres des annonces Google. Vous pouvez également exercer votre refus en consultant la page de désinscription de la Network Advertising Initiative ou en utilisant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
California Online Privacy Protection Act (loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne)
La CalOPPA est la première loi d'un État américain à exiger des sites web commerciaux et des services en ligne qu'ils publient une politique de confidentialité. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie : elle impose à toute personne ou entreprise aux États-Unis (et potentiellement dans le monde entier) qui exploite des sites web collectant des informations personnelles identifiables auprès de consommateurs californiens de publier sur son site web une politique de confidentialité bien visible, indiquant précisément les informations collectées ainsi que les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagées. - Pour en savoir plus : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf
Conformément à la CalOPPA, nous nous engageons à ce qui suit :
Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.
Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page importante après l'entrée sur notre site web.
Le lien vers notre politique de confidentialité comprend le mot « confidentialité » (« Privacy ») et se trouve facilement sur la page indiquée ci-dessus.
Vous serez informé de toute modification de la politique de confidentialité :
• Sur notre page Politique de confidentialité
Vous pouvez modifier vos informations personnelles :
• En vous connectant à votre compte
Comment notre site traite-t-il les signaux Do Not Track ?
Nous respectons les signaux Do Not Track et nous n'effectuons aucun suivi, ne déposons aucun cookie et n'utilisons aucune publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est activé.
Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?
Il est également important de noter que nous autorisons le suivi comportemental par des tiers
COPPA (Children Online Privacy Protection Act, loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)
En matière de collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, le Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) donne le contrôle aux parents. La Federal Trade Commission, l'agence de protection des consommateurs des États-Unis, fait appliquer la règle COPPA, qui précise ce que les exploitants de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.
Nous ne menons aucune action marketing visant spécifiquement les enfants de moins de 13 ans.
Fair Information Practices (principes de pratiques équitables en matière d'information)
Les Fair Information Practices Principles constituent le socle du droit de la protection de la vie privée aux États-Unis, et les concepts qu'ils comprennent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois sur la protection des données dans le monde entier. Comprendre les Fair Information Practice Principles et la manière dont ils doivent être mis en œuvre est essentiel pour respecter les différentes lois sur la protection de la vie privée qui protègent les informations personnelles.
Afin de nous conformer aux Fair Information Practices, nous prendrons les mesures de réponse suivantes si une violation de données devait se produire :
Nous vous en informerons par e-mail
• Dans un délai de 7 jours ouvrables
Nous adhérons également au principe de recours individuel (Individual Redress Principle), qui exige que les personnes aient le droit de faire valoir en justice des droits opposables à l'encontre des collecteurs et des personnes chargées du traitement de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les personnes disposent de droits opposables à l'égard des utilisateurs de données, mais aussi qu'elles puissent saisir les tribunaux ou les organismes publics afin d'enquêter sur les manquements des personnes chargées du traitement de données et/ou de les poursuivre.
CAN SPAM Act (loi américaine sur les e-mails commerciaux)
Le CAN-SPAM Act est une loi qui fixe les règles applicables aux e-mails commerciaux, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi d'e-mails à leur intention et prévoit de lourdes sanctions en cas d'infraction.
Nous collectons votre adresse e-mail afin de :
• Envoyer des informations, répondre aux demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions
• Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour relatives aux commandes.
• Vous envoyer des informations supplémentaires concernant votre produit et/ou service
• Adresser des communications marketing à notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale.
Afin de nous conformer au CAN-SPAM Act, nous nous engageons à :
• Ne pas utiliser d'objets ou d'adresses e-mail faux ou trompeurs.
• Identifier le message comme une publicité d'une manière raisonnable.
• Indiquer l'adresse physique de notre entreprise ou du siège du site.
• Contrôler la conformité des services tiers de marketing par e-mail, si nous en utilisons un.
• Traiter rapidement les demandes de refus/désabonnement.
• Permettre aux utilisateurs de se désabonner à l'aide du lien figurant au bas de chaque e-mail.
Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner afin de ne plus recevoir nos e-mails, vous pouvez nous écrire à l'adresse
• Suivez les instructions figurant au bas de chaque e-mail.
et nous vous retirerons rapidement de TOUTES nos correspondances.
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Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'aide des coordonnées ci-dessous.
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Dernière modification le 16 juin 2017