Les assistants IA commencent à faire des achats pour les gens. Ils cherchent dans une boutique, comparent les produits, remplissent un panier et amènent l’acheteur jusqu’à la commande. Connecteur d’agents IA – WebMCP leur permet de le faire dans votre boutique avec des outils que vous contrôlez, selon vos prix, vos stocks, vos quantités minimales, vos règles de panier et vos groupes de clients, au lieu de chercher leur chemin à tâtons dans vos pages.
Dans le navigateur (WebMCP). Les pages de votre boutique proposent jusqu’à 18 outils aux assistants IA intégrés au navigateur : rechercher des produits, lire leur détail, leurs notes et vos textes pour les agents IA, répondre aux questions sur votre boutique, estimer la livraison, modifier le panier, appliquer un code de réduction, consulter une commande, demander un retour ou une annulation et préparer la commande. Cinq outils de lecture sont actifs après l’installation ; les autres attendent que vous les activiez. Avant qu’un agent modifie le panier, votre page demande l’accord de l’acheteur. WebMCP est un nouveau standard des navigateurs, que Chrome et Edge proposent aujourd’hui avec un jeton Origin Trial gratuit ou une option de test.
Sur le téléphone (le serveur MCP de votre boutique). Activez Assistants mobiles : les acheteurs ajoutent votre boutique à Claude depuis votre page Commander par téléphone (bouton Ajouter à Claude ou QR code), connectent leur compte sur votre page de connexion et achètent en parlant. Les utilisateurs de ChatGPT peuvent accéder à votre boutique une fois qu’elle figure dans l’annuaire de ChatGPT, ce qui dépend de l’examen d’OpenAI. L’acheteur paie sur votre page. Préparer la commande choisit une adresse enregistrée et un transporteur et donne un lien à usage unique vers votre étape de paiement ; les liens de panier remplissent le panier de l’acheteur avec ce que l’assistant a trouvé. L’assistant ne paie jamais et ne voit jamais les données de paiement.
01 Outils : 18 outils pour les agents IA, chacun activé ou désactivé par boutique, avec qui peut l’utiliser et ce qu’il ajoute à vos pages ; rechercher des produits, détail d’un produit, catégories, questions sur la boutique, estimation de la livraison, afficher une option du produit, ouvrir une page de la boutique, voir, modifier et vider le panier, codes de réduction, état d’une commande, demandes de retour et d’annulation, préparation de la commande et état de la commande préparée ; cinq outils de lecture sont activés par défaut, et les outils ajoutés par d’autres modules restent désactivés jusqu’à ce que vous les activiez
02 Demander à l’acheteur avant de modifier le panier : une fenêtre sur votre page affiche chaque modification, chaque code de réduction et chaque demande sur une commande avec Autoriser et Refuser (activé par défaut), et une limite de modifications du panier par minute et par visiteur
03 Vos règles à chaque appel : chaque outil s’exécute sur votre serveur avec la session de l’acheteur, la visibilité du catalogue, les groupes de clients, le stock, les quantités minimales, les règles de panier et le multiboutique ; aucun outil ne reçoit de l’agent un identifiant de client, de panier ou de boutique ; les recherches passent par votre propre module de recherche quand c’est lui qui répond à la recherche de votre boutique
04 Outils de formulaire : dans les navigateurs compatibles WebMCP, vos formulaires de recherche, de contact, d’inscription à la newsletter et d’ajout au panier deviennent des outils qu’un agent remplit et que l’acheteur envoie ; tous les autres formulaires sont marqués comme non destinés aux agents (Marquer les formulaires pour les agents IA)
05 Assistants mobiles : un interrupteur pour le serveur MCP de votre boutique, son adresse, les outils que reçoivent les assistants des acheteurs et les chiffres (appels, commandes préparées, liens de paiement ouverts, commandes passées) ; une page Commander par téléphone dans la langue de l’acheteur, avec le bouton Ajouter à Claude et un QR code (Télécharger le QR code (SVG) pour les tickets de caisse et les flyers)
06 Les acheteurs connectent leur compte sur vos pages de connexion et de consentement, voient et mettent fin à leurs connexions dans Mon compte › Assistants connectés, et reçoivent un e-mail quand une application se connecte ; Applications connectées vous permet de déconnecter une connexion ou tous les assistants d’un coup
07 Préparer la commande et le lien de paiement : adresse enregistrée, transporteur et totaux, puis un lien à usage unique vers votre étape de paiement (15 minutes par défaut) ; Deux étapes pour chaque modification garantit que ce qui est modifié est bien ce qui a été affiché ; Liens de panier pour les assistants IA remplit le panier de l’acheteur à partir d’un lien
08 Statistiques IA : commandes, chiffre d’affaires et part de toutes les commandes par canal IA (applications d’assistant, agents du navigateur, agents IA vérifiés, visites depuis des liens dans ChatGPT, Claude, Perplexity, Copilot, Gemini et d’autres) avec les dernières commandes IA, et Ce que les agents IA ont demandé : les mots les plus demandés, les recherches sans résultat et les questions sans réponse, avec pour chacune ce qu’il faut faire, sur 7, 30 ou 90 jours
09 Produits pour les agents IA : un score par produit et par langue avec ce qui manque (description, image, prix, stock, GTIN, EAN ou MPN, marque, caractéristiques, catégorie, noms des déclinaisons), des filtres, un lien de modification, et un texte pour les agents IA par produit et par langue (jusqu’à 1000 caractères) que les assistants lisent et que les clients ne voient jamais
10 FAQ pour les agents IA : les questions et réponses que citent les assistants, une liste par langue et par boutique, avec des premières questions suggérées ; Rechercher les infos de la boutique répond à partir de ces réponses, de vos pages et de vos coordonnées, et n’invente jamais de réponse
11 Annuaires d’agents IA : une description de votre boutique pour les annuaires et Chrome Lighthouse, un guide pour les agents IA, agents.md et llms.txt, indiqués dans le robots.txt ; les agents IA vérifiés (ChatGPT agent, Google-Agent) sont reconnus à leur signature et ont des limites plus élevées pour la lecture
12 Tableau de bord et « Les agents IA peuvent-ils acheter ici ? » : appels, appels en échec, outils proposés et score de préparation IA ; l’audit donne un score sur 100, Trouver des produits, Remplir le panier et Passer commande, sept domaines (dont Accessibilité pour les agents IA) avec les éléments relevés et une correction pour chaque constat, et un groupe robots.txt facultatif pour les assistants d’achat, affiché d’abord et annulable
13 Tester, une page avec deux onglets : Essayer un outil lance un outil et montre sa réponse exacte ; Tester avec un agent IA laisse Claude, OpenAI ou Gemini (avec votre propre clé) ou la Démonstration (sans IA, sans clé) faire des achats comme un acheteur, avec chaque appel d’outil, ce qui s’est réellement passé et le coût estimé ; budgets par jour et par test ; les paniers de test ne sont jamais commandés
14 Diagnostic avec une correction pour chaque vérification (pare-feu qui refusent les agents IA, pays de livraison, avis, flux produits pour ChatGPT et plus), Journal (désactivé par défaut ; jamais ce qui a été demandé ou répondu) et Paramètres : Général, Réponses sur les produits et Panier et commandes, plus Paramètres avancés (Limites avec les Proxys de confiance pour les boutiques derrière un CDN, Journalisation, Accès des navigateurs avec un avertissement 14 jours avant l’expiration d’un jeton Origin Trial, Annuaires d’agents IA), une aide sur chaque champ
- Quels sont les prérequis ?
- • PrestaShop 8.0.0 à 9.x (1.6.0 testé sur 8.2.2, 9.0.1, 9.1.4 et 9.2.0 ; les versions minimales PrestaShop 8.0 et PHP 7.2 testées sur 8.0.5 avec la 1.5.0) ; PHP 7.2.5 à 8.5 avec cURL ; MySQL 5.7.5 ou plus récent recommandé
• HTTPS sur votre boutique : les navigateurs ne proposent WebMCP que sur les pages sécurisées, et ChatGPT et Claude ne se connectent qu’aux boutiques en HTTPS
• Outils du navigateur : des navigateurs d’acheteurs avec WebMCP, aujourd’hui Chrome ou Edge avec un jeton Origin Trial pour votre boutique (une inscription gratuite, collée dans Paramètres › Paramètres avancés › Accès des navigateurs) ou l’option de test du navigateur
• Assistants mobiles : les URL simplifiées activées, et votre serveur web qui transmet les adresses /.well-known/oauth- à PrestaShop et l’en-tête Authorization à PHP (la plupart des serveurs font les deux ; le Diagnostic vérifie chaque point)
• Vos acheteurs : un compte Claude pour commander par téléphone dès aujourd’hui (tous les abonnements peuvent ajouter un connecteur personnalisé, l’abonnement gratuit un seul) ; ChatGPT une fois votre boutique inscrite dans l’annuaire de ChatGPT
• Tester avec un agent IA : votre propre clé Claude, OpenAI ou Gemini (la démonstration n’en demande aucune), OpenSSL sur le serveur pour stocker les clés, et des connexions HTTPS sortantes vers le fournisseur
• Agents IA vérifiés (facultatif) : l’extension sodium de PHP, incluse dans PHP depuis la version 7.2 ; sans elle, les requêtes signées ne sont tout simplement pas vérifiées, et le Diagnostic le signale
• Aucun autre module, aucun override et aucune modification du thème nécessaires
- Comment l’installer ?
- 1. Dans votre back-office, ouvrez Modules › Gestionnaire de modules, choisissez Installer un module et sélectionnez le fichier zip.
2. Choisissez Configurer : le module s’ouvre sur son Guide de configuration.
3. Suivez les quatre étapes : Choisir les outils, Sécurité du panier, Accès des navigateurs (collez votre jeton Origin Trial WebMCP, ou Passer pour l’instant) et Vérifier la boutique, puis Terminer la configuration.
4. Pour commander par téléphone, ouvrez Assistants mobiles, activez Permettre aux acheteurs de commander depuis des assistants IA (serveur MCP) et enregistrez ; dans Outils, activez au moins Ajouter au panier, Retirer du panier, Préparer la commande et Voir l’état de la commande préparée ; vérifiez ensuite le Diagnostic.
5. Si votre boutique utilise un cache de page complète, videz-le : la liste des outils fait partie de chaque page.
- Ce que les assistants ne font jamais
- Ils ne passent jamais de commande et ne paient jamais : l’acheteur paie sur la page de paiement de votre boutique, et la commande est créée par votre module de paiement comme toute autre commande. Ils n’ajoutent et ne modifient jamais d’adresse, ne modifient jamais de compte client et ne voient jamais les données d’un autre client. Les demandes de retour et d’annulation ne sont que des demandes : rien n’est remboursé ni annulé tant que vous n’avez pas décidé. N’annoncez pas à vos acheteurs qu’ils peuvent payer dans ChatGPT ou Claude.
- ChatGPT et Claude
- Les utilisateurs ordinaires de ChatGPT n’accèdent à votre boutique qu’une fois celle-ci inscrite dans l’annuaire de ChatGPT ; sans cette inscription, l’ajout d’une adresse MCP est réservé aux espaces ChatGPT Business, Enterprise et Edu sur le web. L’inscription est demandée par le marchand sur le site d’OpenAI et dépend de l’examen d’OpenAI ; le module ne la garantit pas. Tous les abonnements Claude peuvent ajouter votre boutique comme connecteur personnalisé sur claude.ai ou dans l’application de bureau, et elle apparaît alors aussi dans les applications mobiles de Claude. Notre propre test avec les applications mobiles de ChatGPT et de Claude reste à faire.
- Navigateurs
- WebMCP n’est encore activé par défaut dans aucun navigateur ; Safari et Firefox ne le prennent pas en charge. Chrome le propose à l’essai : le module vérifie chaque jeton et vous prévient 14 jours avant son expiration.
- Thèmes, caches et pare-feu
- Aucune modification du thème : testé avec Classic et Hummingbird. Vérifiez la fenêtre de confirmation et l’actualisation du panier par votre thème avec Tester dans votre propre navigateur (Diagnostic). Videz votre cache de page complète après l’installation ou après avoir activé ou désactivé des outils ; les visiteurs servis depuis un cache de page complète sans enregistrement invité partagent une même limite de requêtes par adresse. Derrière un CDN, renseignez les Proxys de confiance (Paramètres › Paramètres avancés › Limites). Certains pare-feu et certaines règles d’hébergement refusent les agents IA : Diagnostic › Pare-feu et agents IA les nomme et indique ce qu’il faut changer. Sur PrestaShop 8, laissez désactivée l’option « Désactiver sur mobiles » du Gestionnaire de modules pour ce module, sinon les liens de paiement ne s’ouvrent pas sur les téléphones.
- Flux produits
- Ce module répond aux agents IA en direct et n’envoie aucun flux produits. Les flux produits pour les achats dans ChatGPT relèvent du module distinct « OpenAI / ChatGPT Ads » ; Diagnostic › Flux produits pour ChatGPT indique si ce module gère votre flux et s’il utilise vos textes pour les agents IA.
- Confidentialité
- Tout reste dans la base de données de votre boutique ; rien n’est envoyé à PrestaChamps. En plus des connexions d’assistants, le module conserve les mots que les agents IA ont recherchés (jamais l’identité de celui qui a demandé, 90 jours), le canal IA des paniers et des commandes (aucune donnée de client, d’adresse ou de navigateur) et les clés publiques que publient les entreprises des agents IA vérifiés. Mentionnez les connexions d’assistants dans votre politique de confidentialité (le chapitre Données et confidentialité du guide liste tout ce que le module conserve).
