Configuration Mailchimp pour PrestaShop

Le module — nous l’installons et le configurons (vous créez votre compte Mailchimp ; nous demandons les accès et paramétrons les campagnes). La connexion — votre site PrestaShop est relié à l’une de vos listes Mailchimp ; en multi-boutique, chaque boutique peut avoir sa propre liste. La synchronisation — votre catalogue produits est synchronisé avec Mailchimp (plus long pour les grands catalogues avec beaucoup de déclinaisons). Ensuite, votre liste d’abonnés se met à jour toute seule, en temps réel — fini les imports manuels.

La plupart des utilisateurs n’achètent pas à la première visite — ils remplissent leur panier puis comparent ailleurs. La campagne « paniers abandonnés » envoie aux abonnés un rappel avec nom, image et prix des produits générés automatiquement, plus un bouton d’appel à l’action menant droit au checkout. Une seule configuration suffit : tant qu’elle n’est pas arrêtée, elle continue d’envoyer — et selon l’évaluation de Mailchimp, cette automatisation rembourse à elle seule le coût du compte. Vous suivez chaque jour les taux d’ouverture et de clic dans votre compte.

Les e-mails de notification de commande peuvent commencer par un remerciement, lister les produits achetés et finir par des recommandations — comme un bon vendeur en boutique physique. Mailchimp a besoin de 7 à 10 jours après la connexion pour générer les recommandations ; sans données de vente suffisantes, ce sont les « meilleures ventes » qui s’affichent. Les automatisations d’anniversaire récupèrent automatiquement la date de naissance depuis les comptes clients.