Manutenzione PrestaShop – Pacchetto da 1 ora
Assistenza e supporto tecnico

Manutenzione PrestaShop – Pacchetto da 1 ora

(5.0)

Risparmia tempo e approfitta di un negozio online di successo! I nostri esperti sono a tua disposizione con consigli e assistenza tecnica!

Puoi aggiungere al carrello tutte le ore necessarie per risolvere la tua richiesta di assistenza.

  • Download immediato – nel tuo account entro 2 minuti
  • Assistenza dallo sviluppatore che ha scritto il modulo
  • Nessuna modifica al core – il tuo prossimo aggiornamento di PrestaShop resta semplice
45,00 €
Tasse escluse
Disponibile
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Manutenzione PrestaShop – pacchetto da 1 ora

Un problema tecnico non dovrebbe mai costarti un cliente. Con questo pacchetto il nostro team resta a disposizione del tuo negozio PrestaShop: invia un ticket di assistenza, un'e-mail o chiamaci, e prendiamo in carico la richiesta. Niente caccia al freelance, niente attese per scoprire se qualcuno è disponibile.

1 h

di manutenzione con i nostri esperti, incluse in questo pacchetto.

24 h

per ricevere la prima risposta da un membro del team di esperti, nei giorni lavorativi.

12 mesi

per usare le tue ore, a partire dalla data di pagamento.

01

Invia la richiesta

Un ticket di assistenza, un'e-mail o una telefonata: come preferisci. Dicci cosa non funziona o cosa vorresti cambiare.

02

Ce ne occupiamo noi

La tua richiesta viene presa in carico entro 72 ore al massimo e puoi seguirla in tempo reale: pubblichiamo un aggiornamento di stato a ogni passaggio importante.

03

Paghi solo quello che usi

Le ore vengono scalate man mano che il lavoro procede. Quelle che avanzano restano disponibili per il resto dell'anno, e puoi ricaricarle in qualsiasi momento aggiungendo un altro pacchetto al carrello.

Cosa coprono le ore
  • Risposte a domande tecniche, qualunque sia la versione di PrestaShop che usi
  • Consigli sul server per tempi di caricamento rapidi e una migliore esperienza d'acquisto
  • Installazione di moduli che ampliano le funzionalità del tuo negozio
  • Installazione e configurazione di tutti i moduli acquistati su PrestaChamps.com
  • Configurazione dei moduli nativi nel back office
  • Monitoraggio in tempo reale dell'avanzamento di ogni richiesta

Il piano mette a tua portata servizi specialistici per ottenere il massimo dal tuo negozio: ti guidiamo passo dopo passo, così dedichi il tuo tempo al marketing invece di preoccuparti che il negozio funzioni ancora.

Non incluso nel pacchetto
  • Versioni SVN
  • Richieste su un negozio il cui core è stato modificato da te o da terzi
  • Sviluppi personalizzati oltre la configurazione originale del negozio
  • Progettazione o integrazione di un nuovo tema o di nuova grafica
  • Formazione degli utenti
  • Aggiornamenti di versione di PrestaShop
  • Trasferimento del sito su un altro server o presso un'altra società di hosting
  • Installazione di PrestaShop

La maggior parte di queste attività sono servizi a sé: dai un'occhiata ai nostri pacchetti di aggiornamento, trasferimento del server e velocità delle pagine.

Cosa ci serve da te
  • Accesso FTP
  • Accesso MySQL e il database
  • L'URL del tuo sito
  • L'URL del tuo back office
  • Un account del back office creato per noi con permessi di SuperAdmin

L'assistenza è disponibile dal lunedì al venerdì.

Affida il tuo negozio a mani esperte e concentrati sulle vendite.

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