Order Source Pro - Attribuzione UTM e campagne
Il problema. Lei paga annunci, newsletter e partner, ma quando arriva un ordine PrestaShop non dice quale di questi lo ha procurato. Una pagina di pagamento nel mezzo, uno script bloccato o un cliente che torna tre giorni dopo, e l’ordine sembra arrivato dal nulla.
Cosa fa il modulo. Order Source Pro registra come è arrivato ogni visitatore: parametri UTM; clic sugli annunci di Google, Microsoft e TikTok e link da Facebook, riconosciuti anche senza parametri UTM; motori di ricerca, social network e siti di provenienza. Quando il visitatore ordina, l’ordine conserva la sua origine: il primo contatto, che ha portato il cliente, e l’ultimo prima dell’acquisto. L’origine segue il carrello: la riceve anche un ordine confermato in background dal fornitore di pagamento.
Dove si vede. Nell’elenco degli ordini di PrestaShop: una colonna Origine con origine e mezzo dell’ultimo contatto, filtrabile e ordinabile. Nella pagina dell’ordine: un riquadro con i due contatti e le visite prima dell’ordine. In Ordini > Origini degli ordini, un Pannello con ordini, fatturato, visite e ordini/visite, per origine e mezzo, per origine o per campagna. Ordini e fatturato coincidono con il pannello di controllo di PrestaShop: solo ordini validi, tasse e spedizione escluse, nella valuta predefinita.
Video: il modulo in azione
Il modulo in un breve video: dall’elenco degli ordini al Pannello e alle impostazioni.
01
Primo contatto e ultimo contatto non diretto
Su ogni ordine tracciato, con una finestra di attribuzione da 1 a 365 giorni (30 predefiniti)
02
Colonna Origine nell’elenco degli ordini di PrestaShop
Origine e mezzo dell’ultimo contatto, con filtro, ordinabile; si può disattivare
03
Riquadro Origine dell’ordine nella pagina dell’ordine
Ultimo contatto, primo contatto e le visite prima dell’ordine
04
Pannello
Ordini, fatturato, ordine medio, ordini tracciati e origine principale; una tabella con visite, ordini, ordini/visite, fatturato, ordine medio e quota, per origine e mezzo, per origine o per campagna; ultimo contatto o primo contatto, un grafico del fatturato o degli ordini nel periodo e un’esportazione CSV della tabella
05
Ordini e fatturato che coincidono con il pannello di controllo di PrestaShop
Solo ordini validi, fatturato nella valuta predefinita, tasse e spedizione escluse; un’impostazione passa al fatturato tasse incluse
06
Schede Ordini e Visite
Ogni ordine tracciato con il primo e l’ultimo contatto, ogni visita con origine, pagina di arrivo e sito di provenienza, con i filtri e l’esportazione di PrestaShop
07
Rilevamento
In tre modalità: Server e script (consigliato), Solo script per cache a pagina intera e CDN, Solo server
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Consenso
In due modalità: Subito, oppure Dopo che il visitatore accetta i cookie (Google Consent Mode, o due chiamate JavaScript da qualsiasi altro banner)
09
ID di clic
Riconosciuti senza parametri UTM: gclid, gbraid, wbraid, msclkid, ttclid e fbclid; vengono riconosciuti anche motori di ricerca e social network
10
Regole del referrer e Siti esclusi
Un’origine propria per i siti partner; i domini del negozio e i fornitori di pagamento più comuni sono esclusi fin dall’installazione
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Panoramica e Prova un link
Una riga di stato, quattro passaggi iniziali, una lista di controllo di sette controlli e uno strumento che mostra come verrà registrato un link e quale regola ha deciso
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Dati e manutenzione
Visite conservate da 30 a 1095 giorni (396, circa 13 mesi, predefiniti), una pulizia quotidiana che non richiede un cron job, esportazione e cancellazione tramite il modulo GDPR ufficiale di PrestaShop, nessun indirizzo IP memorizzato
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Gruppi di origini
Più origini in una sola riga del Pannello, per esempio fb / cpc, fb / paid, ig / cpc e an / cpc come meta / cpc; ordini e visite conservano le origini registrate
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Multinegozio
PrestaShop dalla 8.0 alla 9.2, PHP dalla 7.2 alla 8.5, back office in sette lingue, aggiornamento dalla versione 1 sul posto, con i suoi dati
Domande frequenti
- Quali sono i requisiti?
- PrestaShop dalla 8.0 alla 9.2. PrestaShop 1.7 non è supportato. PHP dalla 7.2 alla 8.5. Nessun account, nessuna chiave API e nessun servizio esterno: il modulo lavora solo con il negozio e il suo database. Non serve alcun cron job: la pulizia quotidiana viene eseguita quando qualcuno apre il back office. Per un negozio il cui back office non viene aperto ogni giorno, Dati e manutenzione fornisce un indirizzo di manutenzione che un cron job può chiamare una volta al giorno. Facoltativo: il modulo GDPR ufficiale di PrestaShop, per esportare e cancellare le visite di un cliente. Facoltativo: un banner dei cookie, se la registrazione deve attendere il consenso. Deve usare Google Consent Mode, oppure poter eseguire una chiamata JavaScript quando il visitatore accetta e un’altra quando revoca il consenso.
- Come si installa?
- 1. Nel back office, aprire Moduli > Gestione Moduli, fare clic su «Carica un modulo» e scegliere il file zip del modulo. La registrazione inizia subito, senza impostazioni da compilare prima.
2. Fare clic su «Configura» quando il modulo è installato, oppure aprire Ordini > Origini degli ordini e la sua scheda Impostazioni. La Panoramica mostra una riga di stato, quattro passaggi iniziali e una lista di controllo.
3. In Rilevamento, mantenere «Server e script (consigliato)», oppure scegliere «Solo script» se le pagine vengono servite da una cache a pagina intera o da una CDN. In Consenso, scegliere quando inizia la registrazione: «Subito» o «Dopo che il visitatore accetta i cookie»; con la seconda, il banner dei cookie deve comunicare la risposta del visitatore, come mostra il riquadro «Per il banner dei cookie». Fare clic su «Salva» in ogni sezione.
4. In Prova un link, incollare uno dei link delle proprie campagne, fare clic su «Prova» e leggere origine, mezzo e campagna sotto «Questa visita verrebbe registrata come».
5. Aprire il negozio in una finestra privata e aggiungere ?utm_source=test all’indirizzo. Se si è scelto «Dopo che il visitatore accetta i cookie», accettare prima il banner dei cookie su quella pagina. Poi aprire la scheda Visite: la visita di prova vi compare. Da quel momento, gli ordini dei visitatori registrati mostrano la loro origine nell’elenco degli ordini.
Da Order Source Tracking 1.x (il nome precedente di questo modulo): caricare il nuovo zip allo stesso modo. Le origini degli ordini, le impostazioni e le visite degli ultimi 13 mesi vengono conservate.
- Cache e banner dei cookie
- Le visite vengono rilevate dal server, da uno script o da entrambi. Per una cache a pagina intera o una CDN, l’aiuto dell’impostazione indica Solo script. La registrazione può iniziare subito o attendere il banner dei cookie: Google Consent Mode viene letto automaticamente, qualsiasi altro banner effettua due chiamate JavaScript.
- I dati dei visitatori restano nel negozio
- Nessun indirizzo IP memorizzato, nulla inviato a un’altra azienda, visite vecchie eliminate dopo 13 mesi salvo modifica. Nessun pop-up per i clienti.
- Da sapere
- Un visitatore è un browser: un clic su un annuncio dal telefono e un acquisto dal portatile sono due visitatori. Gli ordini creati nel back office non hanno origine, e i visitatori che rifiutano il cookie non vengono tracciati.
Mostra da quale campagna, annuncio o sito provengono gli ordini.
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