Versandkostenanzeige-Manager – „Kostenlos“ ausblenden & eigene Hinweise
PrestaShop kann die tatsächlichen Versandkosten erst berechnen, wenn die Lieferadresse bekannt ist – und zeigt deshalb stillschweigend „Kostenlos“ an. Besucher, die nicht eingeloggt sind oder von außerhalb der Zone mit kostenlosem Versand surfen, sehen „Kostenlos“, rechnen damit und fühlen sich getäuscht, wenn die echten Kosten erscheinen. Die Folge: abgebrochene Warenkörbe und verärgerte Support-Tickets.
Ihre Kunden sehen die tatsächliche Versandsituation schon vor der Bestellung – so gibt es an der Kasse keine Überraschungen.
01
Blenden Sie den irreführenden Hinweis „Kostenlos“ aus, wenn die tatsächlichen Versandkosten noch nicht berechnet werden können (nicht eingeloggt, keine Adresse, falsches Land).
02 Eigener Ersatztext
Schreiben Sie Ihren eigenen Text, z. B. „Die Versandkosten werden anhand Ihrer Adresse berechnet“.
03
Markieren Sie Versanddienste, deren Kosten „später besprochen“ werden, einzeln und zeigen Sie einen Hinweis wie „Preis und Liefertermin werden später mitgeteilt“ – für Versanddienste, deren Kosten nach der Bestellung vereinbart werden.
04 Einheitlich über die gesamte Customer Journey
Der eigene Hinweis erscheint im Warenkorb, an der Kasse, auf der Bestellbestätigungsseite, in der Bestellhistorie und in den Bestätigungs-E-Mails an den Kunden und an den Shop-Administrator.
05 Echter kostenloser Versand bleibt unangetastet
Tatsächlich kostenlose Versanddienste, die für das Land des Besuchers verfügbar sind, zeigen weiterhin wie erwartet „Kostenlos“ an.
06 Gutscheine für kostenlosen Versand und Warenkorbregel-Aktionen bleiben erhalten
Rabatte werden berücksichtigt und normal angezeigt.
Datenblatt
- Modulversion
- 1.0.0
- Sprachen
- EN, RO
- Kategorie
- Kundendaten & -verwaltung
- Technischer Name
- pchshippinglabelmanager
- Inklusive Support
- 3 Monate, verlängerbar
- Lieferung
- sofortiger .zip-Download
