Ticket de récupération du mot de passe admin
Assistance technique

Ticket de récupération du mot de passe admin

Avez-vous perdu votre mot de passe d'administrateur?
Avez-vous des difficultés pour accéder au Back Office?
Notre équipe d'experts est à votre disposition!

  • Téléchargement immédiat — dans votre compte en 2 minutes
  • Support par le développeur qui a écrit le module
  • Aucune modification du cœur — votre prochaine mise à jour PrestaShop reste simple
50,00 €
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Disponible
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Ticket de récupération de mot de passe

Mot de passe perdu ? Difficultés à accéder au back-office ? Notre équipe d’experts est à votre disposition. Les plans d’assistance PrestaChamps vous font profiter de services experts pour passer votre temps sur le marketing plutôt qu’à vous inquiéter du fonctionnement de votre boutique.

01

Conditions et modalités

  • Comprend la récupération du mot de passe back-office
  • Le ticket est utilisable une fois, dans l’année suivant le paiement
  • Support disponible du lundi au vendredi
  • En anglais, allemand, français, espagnol et roumain
02

Ce qu’il nous faut

  • La pièce d’identité du propriétaire du site (le nom doit correspondre à l’enregistrement du domaine — vérifié via whois)
  • Accès FTP
  • Accès à la base de données
03

Non inclus

  • Récupération du mot de passe FTP ou base de données
  • Configuration de modules ou de moyens de paiement
  • Autre assistance technique ou consultation (disponibles séparément)

Bloqué hors de votre back-office ? Nous vous y ramenons.

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