Support und technische Hilfe

PrestaShop-Wartung – 1-Stunden-Paket

Sparen Sie Zeit und profitieren Sie von einem erfolgreichen Onlineshop! Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat und technischer Unterstützung zur Seite!

Sie können so viele Stunden in den Warenkorb legen, wie für Ihre Support-Anfrage nötig sind.

Sofortiger Download – in 2 Minuten in Ihrem Konto
Support vom Entwickler, der das Modul geschrieben hat
Keine Core-Änderungen – Ihr nächstes PrestaShop-Update bleibt einfach

45,00 €

zzgl. MwSt.

Auf Lager

(5.0)

PrestaShop-Wartung – 1-Stunden-Paket

Ein technisches Problem sollte Sie nie einen Kunden kosten. Mit diesem Paket steht unser Team für Ihren PrestaShop-Shop bereit: Senden Sie ein Support-Ticket oder eine E-Mail oder rufen Sie uns an, und wir übernehmen die Anfrage – keine Suche nach einem Freelancer, kein Warten darauf, ob gerade jemand Zeit hat.

1 h

Experten-Wartungszeit, in diesem Paket enthalten.

24 h

bis zur ersten Antwort eines Mitglieds unseres Expertenteams, an Werktagen.

12 Mon.

Zeit, um Ihre Stunden zu nutzen, gerechnet ab dem Zahlungsdatum.

Anfrage senden

Ein Support-Ticket, eine E-Mail oder ein Anruf – ganz wie es Ihnen passt. Sagen Sie uns, was nicht funktioniert oder was Sie ändern möchten.

Wir übernehmen

Ihre Anfrage wird spätestens innerhalb von 72 Stunden aufgenommen, und Sie verfolgen sie in Echtzeit: Bei jedem Meilenstein veröffentlichen wir ein Status-Update.

Sie zahlen nur, was Sie nutzen

Die Stunden werden nach tatsächlichem Aufwand verbraucht. Was übrig bleibt, steht Ihnen für den Rest des Jahres zur Verfügung, und Sie können jederzeit aufstocken, indem Sie ein weiteres Paket in den Warenkorb legen.

Was die Stunden abdecken

Antworten auf technische Fragen, unabhängig von Ihrer PrestaShop-Version
Serverempfehlungen für schnelle Ladezeiten und ein besseres Einkaufserlebnis
Installation von Modulen, die den Funktionsumfang Ihres Shops erweitern
Installation und Konfiguration aller bei PrestaChamps.com gekauften Module
Einrichtung der Kernmodule im Backoffice
Fortschrittsverfolgung in Echtzeit für jede Anfrage

Der Plan macht Expertenleistungen zugänglich, damit Sie das Beste aus Ihrem Shop herausholen – wir begleiten Sie Schritt für Schritt, sodass Sie Ihre Zeit ins Marketing stecken können, statt sich zu sorgen, ob der Shop noch funktioniert.

Nicht im Paket enthalten

SVN-Versionen
Anfragen zu einem Shop, dessen Core von Ihnen oder Dritten verändert wurde
Individuelle Entwicklung über die ursprüngliche Konfiguration des Shops hinaus
Gestaltung oder Integration eines neuen Themes oder neuer Grafiken
Benutzerschulungen
Upgrades der PrestaShop-Version
Umzug der Website auf einen anderen Server oder zu einem anderen Hosting-Anbieter
PrestaShop-Installation

Die meisten davon sind eigenständige Dienstleistungen – werfen Sie einen Blick auf unsere Pakete für Upgrade, Serverumzug und PageSpeed-Optimierung.

Was wir von Ihnen benötigen

FTP-Zugang
MySQL-Zugang und die Datenbank
Die URL Ihrer Website
Die URL Ihres Backoffice
Ein für uns angelegtes Backoffice-Konto mit SuperAdmin-Rechten

Der Support ist von Montag bis Freitag erreichbar.

Wissen Sie Ihren Shop in Expertenhänden und konzentrieren Sie sich aufs Verkaufen.

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PrestaShop-Wartung – 1-Stunden-Paket

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