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Soporte y ayuda técnica

Ahorre tiempo y dirija una tienda de éxito con los consejos y el soporte técnico del equipo de PrestaChamps. Ya sea una sola pregunta o un mantenimiento continuo, nuestros expertos están a su disposición — por ticket de soporte, correo electrónico o teléfono.

Paquetes de mantenimiento

Soporte prepagado desde una sola hora hasta cien: atendemos sus peticiones en un plazo de 72 horas desde su ticket, correo o llamada, y usted añade al carrito exactamente las horas que su tarea necesite.

Tickets y configuración

Servicios dedicados a problemas concretos: recuperar una contraseña de administrador perdida, la configuración estándar y el soporte extendido del módulo RGPD, o arreglar un back-office que se ha vuelto lento.

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