Ticket de recuperación de contraseña admin
Soporte y ayuda técnica

Ticket de recuperación de contraseña admin

¿Ha perdido su contraseña de administrador?
¿Tiene dificultades para acceder a la oficina de respaldo?
¡Nuestro equipo de expertos está a su disposición!

  • Descarga inmediata — en tu cuenta en 2 minutos
  • Soporte del desarrollador que escribió el módulo
  • Sin cambios en el núcleo — tu próxima actualización de PrestaShop sigue siendo fácil
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Ticket de recuperación de contraseña

¿Perdió su contraseña? ¿Tiene dificultades para acceder al back office? Nuestro equipo de expertos está a su disposición. Los planes de asistencia de PrestaChamps le permiten aprovechar servicios expertos y dedicar su tiempo al marketing en lugar de preocuparse por el funcionamiento de su tienda.

01

Condiciones y términos

  • Incluye la recuperación de la contraseña del back office
  • El ticket puede usarse una vez, dentro del año desde el pago
  • Soporte disponible de lunes a viernes
  • En inglés, alemán, francés, español y rumano
02

Qué necesitamos de usted

  • El documento de identidad del propietario del sitio (el nombre debe coincidir con el registro del dominio — verificado vía whois)
  • Acceso FTP
  • Acceso a la base de datos
03

No incluye

  • Recuperación de contraseñas de FTP o base de datos
  • Configuración de módulos o métodos de pago
  • Otra asistencia técnica o consultoría (disponibles por separado)

¿Bloqueado fuera de su back office? Le devolvemos el acceso.

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